امکان بازخوردگیری صد در صدی پیام‌های شهروندان در ۱۳۷ پلاس فراهم شد
تاریخ انتشار: ۴ دی ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۳۶۹۸۰۲
رییس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷ پلاس) شهرداری تهران از ایجاد قابلیت اخذ بازخورد ۱۰۰ درصدی پیام‌های شهروندان بصورت برخط خبر داد.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، رضا ناصری سرای با تاکید بر اهمیت رسیدگی کیفی به پیام‌های شهروندان، شفاف سازی فرایند رسیدگی و انعکاس آن به شهروندان در تمامی وضعیت‌های پایانی در سامانه ۱۳۷ پلاس گفت: از تاریخ ۱۴۰۲/۰۹/۰۷ قابلیت اخذ بازخورد ۱۰۰ درصدی بصورت برخط از طریق پیامک و آدرس اینترنتی منحصر به فرد هر پیام با امکان نمایش توضیحات درج شده در فیلد "توضیح به شهروند" برای وضعیت‌های "غیر قابل رسیدگی" و "رسیدگی اولیه" ایجاد و قابل بهره برداری است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
رییس مرکز سامانه ۱۳۷ پلاس افزود: یکی از موضوعات گلایه مندی شهروندان در رسیدگی به پیام ها، عدم اطلاع آنان از چگونگی مواجهه واحدهای اجرایی شهرداری تهران با پیام است که با امکان جدید، جزییات رسیدگی به شهروندان منعکس و نظر آنان اخذ می‌گردد.
وی اظهار امیدواری کرد با شرایط جدید ایجاد شده، و انعکاس جزییات به شهروندان در خصوص پیام‌های غیر قابل رسیدگی و رسیدگی اولیه توسط واحدهای اجرایی شهرداری تهران (که بعضاً زمان بیشتری به طول می‌انجامد)، موجبات رضایتمندی حداکثری شهروندان فراهم گردد.
ناصری سرای خاطر نشان کرد: به منظور صیانت از حقوق شهروندان و بسترسازی مناسب و امن در ارتباط با شهروندان شهر تهران، زیرساخت‌های سامانه ۱۳۷ پلاس به نحوی ساماندهی شده است که *در حال حاضر برقراری هر گونه ارتباط از سوی این سامانه با مردم، کاملاً یکپارچه بوده و بصورت تماس تلفنی از شماره ۹۶۰۶۶۱۳۷ و ارسال پیامک از سر شماره پیامکی ۱۳۷۰۰۰۰۰۱۳۷ صورت می‌پذیرد.
منبع: خبرگزاری دانشجو
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت snn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری دانشجو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۳۶۹۸۰۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
کوتاه شدن مدت زمان رسیدگی به پرونده‌ها
به گزارش خبرگزاری مهر، علی صالحی، دادستان عمومی و انقلاب تهران صبح امروز (یکشنبه ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۳) با حضور در دادسرای ناحیه ۳۸، ضمن دیدار با قضات و کارکنان، از نزدیک در جریان عملکرد این مجموعه و نحوه رسیدگی به پرونده‌های قضائی قرار گرفت و توصیه‌ها و تذکرات لازم را خطاب به کارکنان و مسئولان دادسرا ارائه کرد.
وی در بازدید از بخش‌های مختلف دادسرا بر تکریم مراجعان و تسریع توأم با دقت در رسیدگی‌های قضائی تأکید کرد.
صالحی در دیدار و گفت‌وگو با قضات و کارکنان اداری، بر لزوم کوتاه شدن مدت زمان رسیدگی به پرونده‌ها، حفظ نظم و انضباط در محیط کار و رعایت اصول و دستورالعمل‌های بایگانی تأکید کرد.
دادستان تهران همچنین به درخواست‌ها و مشکلات قضات و کارکنان دادسرا، رسیدگی و توصیه کرد: همکاران قضائی و اداری با حفظ روحیه جهادی، همه تلاش خود را در جهت تسریع در رسیدگی‌ها و تکریم مراجعان به کار گیرند.
دادستان تهران در دیدار چهره به چهره با مراجعان دادسرا، ضمن استماع اظهارات و مطالبات مردم، دستورات لازم را برای رسیدگی به درخواست‌های مطرح شده صادر کرد.
علی صالحی در این بازدید ضمن ابلاغ سلام و قدردانی ریاست قوه قضائیه به همکاران قضائی و اداری، به تعدادی از نیروهای دادسرای ناحیه ۳۸ تهران که شعب محل خدمتشان بر اساس شاخص‌های برنامه عملیاتی دادسرا عملکرد بهتری داشتند؛ لوح تقدیر اعطا کرد.
کد خبر 6097431
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟